আমাদের স্বচ্ছ এবং
সুরক্ষিত নীতিমালা

EzzyFunnel-এর টেকসই ব্যবসায়িক কাঠামো এবং গ্রাহক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা নিচের রিফান্ড পলিসি অনুসরণ করি।

সাবস্ক্রিপশন

প্যাকেজ সংক্রান্ত শর্ত

  • প্যাকেজ একটিভ থাকাবস্থায় অন্য প্যাকেজ রিনিউ করলে পূর্ববর্তী প্যাকেজের জন্য রিফান্ড হবে না।
  • প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই তা বাতিল করতে চাইলে কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
  • পেইড সাবস্ক্রিপশনে যাওয়ার আগে আমাদের ফ্রি ডেমো চেক করে নিশ্চিত হওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
অফেরতযোগ্য

ক্রেডিট ও চ্যাটবট

  • চ্যাটবট অটোমেশনের জন্য রিচার্জ করা ক্রেডিট এর বিপরীতে কোনো রিফান্ড হবে না।
  • অটো অর্ডার কনফার্মেশন কল সার্ভিসে ব্যবহৃত ব্যালেন্স অফেরতযোগ্য।
  • অফার বা ডিসকাউন্ট কুপন ব্যবহার করে ক্রয় করা সার্ভিসে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
ফিন্যান্সিয়াল

ওয়ালেট ও রিফান্ড চার্জ

  • ওয়ালেট ব্যালেন্স রিফান্ডের ক্ষেত্রে মোট অ্যামাউন্টের ওপর ২০% অ্যাডমিন চার্জ কাটা হবে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে চার্জ (বিকাশ/নগদ ফি) রিফান্ডযোগ্য নয়।
  • যেকোনো রিফান্ড প্রসেস হতে ৫-৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

EzzyFunnel যেকোনো সময় কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই রিফান্ড পলিসি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে।